O presente estudo relata e analisa um caso vivenciado no âmbito do Serviço Família Acolhedora no município de Fernandes Pinheiro – PR. Trata-se de um caso particular de acolhimento de uma criança prematura recém-nascida com severos problemas de saúde. A avaliação da equipe técnica envolvida, bem como deste estudo, é no sentido de que a atuação deste Serviço de Proteção Social Especial de Alta Complexidade foi determinante para a sobrevivência e a garantia do direito à vida do acolhido. O Serviço Família Acolhedora prevê o acolhimento provisório de crianças e adolescentes com direitos violados, que, por medida de proteção, são afastados de suas famílias de origem. Objetiva-se garantir a atenção individualizada e a convivência comunitária (AVELINO et al. 2015; SANTOS, 2022). Constitui-se de uma nova estratégia de enfrentamento à violência e à violação de direitos no âmbito familiar a crianças e adolescentes (KURELO et al. 2021). No entanto, sua implantação e uso efetivo ainda não são generalizados no país (AVELINO et al. 2015). O município de Fernandes Pinheiro possui 22 anos de emancipação e está localizado na região centro sul do Estado do Paraná. Possui aproximadamente 6 mil habitantes, dispersos em território extenso, majoritariamente (66%) na zona rural

Utilização de processo digital a partir dos módulos do SIAD, com redução do tempo de trabalho e eliminação da necessidade de impressão de documentos para anexar nos processos em papel. Descrição resumida: Por toda a extensão dos módulos presentes nos sistemas administrativos desenvolvidos pela área de TI da DGA ocorre a produção de documentos que devem constar nos processos existentes na Universidade. A inclusão desses documentos era feita imprimindo-os e em seguida encaminhando o processo fisicamente com esses documentos para assinatura de um responsável. Com o início da pandemia e necessidade do distanciamento e trabalho remoto, tornou-se urgente a utilização de processos digitais através dos sistemas que compõe o SIAD para eliminar a necessidade de vir ao local para imprimir, anexar o documento ao processo de pasta azul e encaminhar para o responsável. A primeira solução dada foi a inclusão desses documentos manualmente no SIGAD, sendo necessário ainda, digitalizar esses documentos após sua assinatura e inseri-los no processo correspondente. Mas não foi uma solução efetiva, pois onerou ainda mais o trabalho dos usuários. Diante desse cenário, foi criada a iniciativa para viabilizar a juntada de documentos produzidos pelo SIAD no processo digital de forma transparente, online e segura. Como resultado dessa iniciativa, novas funcionalidades foram criadas nos diferentes módulos do SIAD que permitiram: inclusão automática dos documentos gerados nos processos digitais, permissão para assinar esses documentos a partir do SIAD, visualização dos documentos que compõem o processo, etc. Todas essas funcionalidades otimizam o trabalho dos usuários, pois não necessitam mais acessar o SIGAD para essas ações. Graças a essa integração não é mais necessário imprimir documentos para revisão ou qualquer outro tipo de conferência, diminuindo custos de impressão. Além do resultado econômico, também houve ganhos no que diz respeito à consistência e integridade dos processos, tendo em vista que os documentos necessários e obrigatórios são juntados de forma automática e na ordem correta, eliminando riscos relacionados a fatores humanos, como “esquecimento”, por exemplo. Resultados: Envio de documentos ao processo digital sem necessidade de impressão e utilização da pasta azul; - Integração dos sistemas que compõe o SIAD com o SIGAD, permitindo que documentos sejam anexados ao processo de forma transparente ao usuário; - Sustentabilidade, uma vez que reduziu a impressão de documentos para anexá-los ao processo de capa azul; - Visualização dos documentos dos processos a partir dos módulos do SIAD; - Garantia da consistência e integridade do processos, tendo em vista que os documentos são juntados de forma automática e na ordem correta.

O projeto SIGAD-Processo Digital teve por objetivo dispor um sistema de apoio às ações de abertura de processos digitais na Unicamp; a produção, a assinatura e a captura de documentos no fluxo das ações de um processo digital; o controle de tramitação entre os diversos órgãos, unidades e instâncias decisórias; a gerência dos processos digitais em um determinado órgão ou unidade; a interoperação com sistemas de informação/negócio para acesso e captura de documentos em processos; e a preparação de funcionalidade para consultas externas/download (Transparência). Por ser um módulo do Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos (SIGAD-Unicamp), os processos digitais se relacionam com todos os processos convencionais (suporte papel) gerados pela Unicamp desde 1963, a partir da mesma base de dados e repositório de documentos digitais; além disso, a gestão arquivística é unificada por meio de funcionalidades já existentes no sistema: classificação, arquivamento, destinação, repositório, controle de acesso. Descrição resumida: O SIGAD-Unicamp, implantado em setembro de 2015, em substituição ao Sistema de Protocolo, gerencia documentos arquivísticos em qualquer suporte, produzidos e/ou recebidos pela Universidade no cumprimento de suas competências, nos termos da Resolução GR nº 28/2015, e vem sendo continuamente desenvolvido com atendimento aos padrões do Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão Arquivística de Documentos (e-ARQ Brasil) do Conselho Nacional de Arquivos, que conferem credibilidade à produção e à manutenção de documentos. Contém dados de registro, trâmite e destinação (eliminação ou guarda permanente) de todos os processos administrativos produzidos pela Universidade (em suporte papel ou em meio digital, desde 1963). Especificamente em relação ao módulo Processo Digital, o projeto iniciou-se com a formação do GT Processo Digital, coordenado pelo SIARQ e integrado por representantes de órgãos da Administração Central e de unidades e órgãos (CGU, DGA, DAC, Educorp, CCUEC e FCM), que validaram requisitos mínimos de sistema informatizado de apoio à produção e gerenciamento de processos digitais e de metodologia de implantação. A partir das decisões destas instâncias, o SIGAD-Unicamp foi incrementado para permitir a autuação de processos digitais; a produção, a inclusão e a assinatura eletrônica de documentos, com requisitos de integridade e de autoria, mediante utilização de login e senha de acesso do usuário ou certificado digital, nos termos da legislação vigente; e o controle de tramitação e acesso, nos termos da Lei de Acesso à Informação e da Lei Geral de Proteção de Dados, entre os diversos órgãos, unidades e instâncias decisórias; e a interoperação com sistemas de informação/negócio para acesso e captura automática de documentos, a partir de uma biblioteca de serviços desenvolvida com apoio da CGU. No que concerne ao plano de implantação do módulo, definiu-se que a transformação dos tipos de processos para o meio digital se daria em duas frentes: por meio de integração transparente com sistemas de informação/negócio, com utilização da biblioteca de serviços de integração; e por meio da interface do próprio SIGAD-Unicamp, através da captura sequenciada de documentos no processo digital. A integração do SIGAD-Unicamp com outros sistemas para a produção de processos digitais iniciou-se em 2018 e, até o momento, temos 18 sistemas integrados e outras integrações em andamento. A transformação por meio da interface do SIGAD-Unicamp, envolveu, num primeiro momento, a implantação das funcionalidades de registro e assinatura de documentos avulsos nas unidades e órgãos, visto que são comuns ao módulo Processo Digital. Esta estratégia, motivada pelas demandas geradas pelas atividades remotas desde março de 2020, em decorrência da pandemia de COVID-19, permitiu que as unidades e órgãos continuassem produzindo documentação com autenticidade no desenvolvimento de suas atividades de rotina, enquanto se aprimoravam no uso de funcionalidades do módulo Processos Digitais. A implantação também se deu com o incremento do manual de usuário do SIGAD-Unicamp, com tópicos sobre os módulos de produção, registro e assinatura de documentos digitais (avulsos e processos); e capacitação de usuários, que compreendeu a elaboração de treinamento via EAD em parceria com a Educorp, com a produção e disposição de tutoriais em vídeo e aulas on-line. Resultados: 1. Consolidação do módulo Atos Administrativos - documentos avulsos; 2. Consolidação da biblioteca de serviços de integração com sistemas de informação/negócio que dispõe de 50 serviços para protocolo, registro, trâmite, captura e assinatura de documentos gerados por estes sistemas, permitindo a constituição de dossiês e processos digitais de forma transparente (automática). Dentre os sistemas que utilizam esta integração temos: a) SIAD - Convênio Digital (DGA); b) SIGA - Sistema de Gestão Acadêmica (DAC); c) RAD - Relatório de Atividades Docente (DGRH); d)SOLICITA - SSP CVND (CGU); e) SIC - Serviço de Informação ao Cidadão (CGU); f) SOLICITA - DOCENTE (CGU); g) PAD-e (PG); h) SIAD - Compras (DGA); i) SIAD - Orçamento & Execução de Despesa (DGA); j) SIAD - Recebimento de Materiais e Serviços (DGA); k) SIAD - Liquidação de Despesa (DGA); l) SIAD - Execução Financeira (DGA); m) SOLICITA - Processos PRPG (CGU); n) SIAD - Documentos Fiscais (DGA); o) SIAD - Contratações (DGA); p) SIGPOD - Sigpod (DEPI); q) SSBeneficios - Sistema Social de Benefícios (GGBS); r) SICI (INOVA). 3. Disponibilização de novas funcionalidades aplicáveis aos processos, dossiês e documentos avulsos digitais, com destaque à assinatura eletrônica – com certificado digital ou login e senha – e à restrição de acesso; 4. Aumento da escalabilidade, enquanto primeiro sistema corporativo a migrar os ambientes da aplicação e do banco de dados para a nuvem, em consonância às políticas e diretrizes institucionais de TIC. A equipe do SIARQ, em parceria com o CCUEC, migrou o ambiente da aplicação do SIGAD-Unicamp para a Nuvem-Unicamp (segundo semestre de 2019) e o banco de dados de DB2 para PostgreSQL, também em ambiente da nuvem (março de 2020); 5. Aumento exponencial no número de usuários ativos: de 2071 em setembro/2017 para 15468 em setembro/2022 (crescimento de 746%); 6. Crescimento significativo da proporção de processos físicos e digitais ao longo dos últimos anos. Em 2022, esta proporção se encontra em 88% digital e 12% papel; 7. Até 05/09/2022 foram produzidos 23550 processos, 8335 dossiês e 12843 avulsos de maneira 100% digital; 8. 669321 assinaturas eletrônicas realizadas, sendo 653912 assinaturas cadastradas e 15409 assinaturas com certificado digital ICP-Brasil (até 05/09/2022); 9. Atualização do manual de usuários com tópicos sobre os módulos de produção, registro e assinatura de documentos digitais (avulsos e processos); 10. Capacitação de usuários, que compreendeu a elaboração de treinamento via EAD em parceria com a Educorp, com a produção e disposição de 48 tutoriais em vídeo e aulas on-line. Até setembro de 2021, foram realizadas 80 oficinas com 2340 participantes; 11. Projeto: Melhoria do cadastro de usuários externos no sistema SiSe. Realizado em parceria com o CCUEC, trata-se do aperfeiçoamento do sistema, em virtude da alta demanda de cadastro de usuários externos à Universidade; este cadastro permite que esses usuários utilizem a assinatura eletrônica do SIGAD-Unicamp, com requisitos de integridade e de autoria, mediante utilização de login e senha de acesso ou certificado digital ICP-Brasil; 12. Integração formal do SIARQ como membro do Conselho de Tecnologia da Informação e Comunicação - ConTIC.

Trabalho apresentado no “IV Congresso Internacional de Gestão de Custos”, realizado na Universidade Estadual de Campinas, no período de 16 a 20 de outubro de 1995.

Trabalho apresentado no “IV Congresso Internacional de Custos”, realizado na Universidade Estadual de Campinas, no período de 16 a 20 de outubro de 1995.

Trabalho apresentado no II Simpósio Internacional de Bibliotecas Digitais, Campinas, 2004.

Palestras apresentadas no II Simpósio Internacional de Bibliotecas Digitais, Campinas, 2004.

Objetivo: Apresentar o sistema criado pela equipe do Núcleo de Avaliação de Tecnologias em Saúde para sistematizar e acompanhar o processo de solicitações para a tomada de decisão referente a padronização e aquisição de tecnologias, como medicamentos. Descrição resumida: A Avaliação de Tecnologia Saúde (ATS) é o processo contínuo de análise e síntese dos benefícios para a saúde e das consequências econômicas e sociais do emprego das tecnologias em saúde. O Núcleo de Avaliação de Tecnologias em Saúde (NATS) é a estrutura que reúne, dentro de uma instituição pública ou privada sem fins lucrativos, recursos e profissionais com competência técnica para desenvolver, promover e executar a Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS). O formulário eletrônico foi desenvolvido e testado em pequena escala pela equipe do NATS e instituído em agosto de 2020 como uma ferramenta estruturada de comunicação institucional. É destinado a solicitações de padronização, compra eventual e solicitação de autorização para prescrição de medicamentos fora do componente especializado da assistência farmacêutica. O modelo vem sendo aprimorado continuamente. A ferramenta foi instituída com sucesso e sua utilização mostrou-se eficiente e eficaz. O processo de solicitações de padronização e aquisição de medicamentos foi sistematizado e favoreceu o processo de melhoria contínua institucional em ATS. A informatização favoreceu a interação de serviços e o reconhecimento de ações desenvolvidas pelo NATS na instituição. Resultados: No período de agosto de 2020 a dezembro de 2021 foram recebidas 139 solicitações. Destas, 86 de compras eventuais, 36 solicitação de autorização para prescrição e 15 padronizações que resultaram em 11 solicitações de revisões rápidas da literatura. A ferramenta possibilitou a melhoria do processo que envolve recebimento, triagem, análise, desenvolvimento, feedback ao solicitante e rastreabilidade das solicitações. Possibilitou compartilhar em tempo real as solicitações recebidas com a Coordenação da Farmácia, Comissão de Farmácia e Terapêutica e Coordenadoria de Assistência. No contexto anterior de uso de emails e ofícios favorecia o extravio e perda, dificultava a análise, acompanhamento e rastreabilidade do processo, além do retorno de feedback aos solicitantes. Foram reduzidos, ainda, gastos com impressão e materiais de escritório, extravio de informações, movimentação de pessoas e documentos, tempo para acesso a informações pela alta gestão e encaminhamento para análise das áreas e comissões envolvidas. A informatização do sistema possibilitou ainda gerar painéis de indicadores que contribuem com a gestão dos processos e melhoria contínua. A ferramenta foi instituída com sucesso e sua utilização mostrou-se eficiente e eficaz. O processo de solicitações de padronização e aquisição de medicamentos foi sistematizado e favoreceu o processo de melhoria contínua institucional em ATS. A informatização favoreceu a interação de serviços e o reconhecimento de ações desenvolvidas pelo NATS na instituição.

Trabalho apresentado no XII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias/SNBU 2002, Recife-PE, de 21 a 25 de outubro de 2002.

Trabalho apresentado no “IV Congresso Internacional de Custos”, realizado na Universidade Estadual de Campinas, no período de 16 a 20 de outubro de 1995.