Autor(es): Alessandra Nazareth Caine Pereira Roscani, Lara Paro Dias, Mayra Carvalho Ribeiro, Andrea Castro Porto Mazzucca; Hospital das Clínicas

Resumo: Objetivo: Apresentar o sistema criado pela equipe do Núcleo de Avaliação de Tecnologias em Saúde para sistematizar e acompanhar o processo de solicitações para a tomada de decisão referente a padronização e aquisição de tecnologias, como medicamentos. Descrição resumida: A Avaliação de Tecnologia Saúde (ATS) é o processo contínuo de análise e síntese dos benefícios para a saúde e das consequências econômicas e sociais do emprego das tecnologias em saúde. O Núcleo de Avaliação de Tecnologias em Saúde (NATS) é a estrutura que reúne, dentro de uma instituição pública ou privada sem fins lucrativos, recursos e profissionais com competência técnica para desenvolver, promover e executar a Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS). O formulário eletrônico foi desenvolvido e testado em pequena escala pela equipe do NATS e instituído em agosto de 2020 como uma ferramenta estruturada de comunicação institucional. É destinado a solicitações de padronização, compra eventual e solicitação de autorização para prescrição de medicamentos fora do componente especializado da assistência farmacêutica. O modelo vem sendo aprimorado continuamente. A ferramenta foi instituída com sucesso e sua utilização mostrou-se eficiente e eficaz. O processo de solicitações de padronização e aquisição de medicamentos foi sistematizado e favoreceu o processo de melhoria contínua institucional em ATS. A informatização favoreceu a interação de serviços e o reconhecimento de ações desenvolvidas pelo NATS na instituição. Resultados: No período de agosto de 2020 a dezembro de 2021 foram recebidas 139 solicitações. Destas, 86 de compras eventuais, 36 solicitação de autorização para prescrição e 15 padronizações que resultaram em 11 solicitações de revisões rápidas da literatura. A ferramenta possibilitou a melhoria do processo que envolve recebimento, triagem, análise, desenvolvimento, feedback ao solicitante e rastreabilidade das solicitações. Possibilitou compartilhar em tempo real as solicitações recebidas com a Coordenação da Farmácia, Comissão de Farmácia e Terapêutica e Coordenadoria de Assistência. No contexto anterior de uso de emails e ofícios favorecia o extravio e perda, dificultava a análise, acompanhamento e rastreabilidade do processo, além do retorno de feedback aos solicitantes. Foram reduzidos, ainda, gastos com impressão e materiais de escritório, extravio de informações, movimentação de pessoas e documentos, tempo para acesso a informações pela alta gestão e encaminhamento para análise das áreas e comissões envolvidas. A informatização do sistema possibilitou ainda gerar painéis de indicadores que contribuem com a gestão dos processos e melhoria contínua. A ferramenta foi instituída com sucesso e sua utilização mostrou-se eficiente e eficaz. O processo de solicitações de padronização e aquisição de medicamentos foi sistematizado e favoreceu o processo de melhoria contínua institucional em ATS. A informatização favoreceu a interação de serviços e o reconhecimento de ações desenvolvidas pelo NATS na instituição.

Palavras-Chave: Sistemas de distribuição de medicamentos; Medicamentos - Administração; Base de dados

Notas: Dimensão: O projeto atendeu a expectativa imediata de criar um sistema eletrônico para acompanhamento e rastreabilidade do processo e superou expectativa futura pois mediante a base de dados criada foi possível gerar painéis de indicadores em tempo real. Abrangência: O projeto alcança a Coordenadoria de Assistência(3 pessoas), os profissionais coordenadores e membros do Nats(32),a Comissão de Farmácia e Terapêutica(7), a Divisão de Farmácia, a Divisão de Suprimentos. Além de todos os médicos (prescritores)(cerca de 350), profissionais da área de curativos entre outros. Replicabilidade: O projeto é replicável e já foi ampliado para a área de equipamentos. Eficácia: A ferramenta foi eficaz pois possibilitou a melhoria do processo que envolve recebimento, triagem, análise, desenvolvimento, feedback ao solicitante e rastreabilidade das solicitações. Possibilitou compartilhar em tempo real as solicitações recebidas com a Coordenação da Farmácia, Comissão de Farmácia e Terapêutica e Coordenadoria de Assistência. No contexto anterior de uso de e-mails e ofícios favorecia o extravio e perda, dificultava a análise, acompanhamento e rastreabilidade do processo, além do retorno de feedback aos solicitantes. Redução de custo: Foram reduzidos gastos com impressão e materiais de escritório, extravio de informações, movimentação de pessoas e documentos, tempo para acesso a informações pela alta gestão e encaminhamento para análise das áreas e comissões envolvidas. Redução de tempo: Redução de 100% do tempo de recebimento de documentos, digitação de solicitações e movimentação de pessoas com documentos. Integração: Núcleo de Qualidade e Segurança em Saúde, Núcleo de Avaliação de Tecnologias em Saúde, Divisão de Farmácia, Divisão de Suprimentos,Comissão de Farmácia e Terapêutica e Coordenadoria de Assistência.

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Imprenta: Campinas, SP: Unicamp, 2022