Avaliação do programa de capacitação de usuários do Sistema de Bibliotecas da Unicamp
Autor(es): Eliana Marciela Marquetis
Palavras-Chave: Capacitação de Usuários - Avaliação; Usuários - Treinamento - Avaliação
Notas: Durante o ano de 2001 e o primeiro semestre de 2002, o Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Campinas (SBU) implantou um programa de capacitação de usuários com o objetivo de treiná-los no acesso às diversas fontes de informação e recursos disponíveis na universidade. Como todo serviço implantado em uma unidade de informação o programa foi avaliado. A cada treinamento efetuado, os usuários faziam uma avaliação do mesmo, sendo que o presente trabalho apresenta os resultados da avaliação do primeiro semestre de 2002.
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