Autor(es): Michel Antonio Bueno de Moraes, Fabricio Biscaro Pereira, Alini Camargo Tucunduva, Kiara Cristina Senger Zapponi Cerri; Hemocentro

Resumo: A Hemorrede Regional do Hemocentro da Unicamp é o conjunto de Serviços de Hemoterapia dentro de sua área de abrangência, sendo composta por 88 municípios das regiões de Campinas, Piracicaba e São João da Boa Vista, organizados de forma hierárquica, de acordo com o nível de complexidade das funções que desempenham, estão que sob a coordenação do Hemocentro da Unicamp, um dos seis Hemocentros Coordenadores do Estado de São Paulo, que integram a Hemorrede Estadual. Atualmente o Hemocentro da Unicamp. O Hemocentro é o responsável pelo preparo e fornecimento de sangue e hemocomponentes para 70 serviços de saúde com os quais mantém contrato ou convênio atualmente. O Hemocentro da Unicamp integra o SINASAN (Sistema Nacional do Sangue) e sua Hemorrede Regional tem por objetivo participar e auxiliar na implementação das ações e planos diretores de sangue componentes e hemoderivados, tanto no nível estadual quanto nacional, e, principalmente fomentar o ensino, a pesquisa e o desenvolvimento tecnológico na área de sangue e hemoderivados, capacitando os recursos humanos com vistas a garantir a qualidade do sangue e componentes na assistência hemoterápica, estimulando o uso racional do sangue e as boas práticas de laboratório e de assistência. O Objetivo deste projeto foi criar um ambiente virtual que permitisse o treinamento e capacitação de profissionais de saúde nas boas práticas do ciclo do sangue, trazendo uma linguagem mais moderna e permitindo treinamentos de forma assíncrona para se adequar às necessidades atuais desses profissionais e garantisse o acesso aos conteúdos de forma mais fácil e organizada. Descrição resumida: Com o advento da pandemia, em 2020, o Hemocentro da Unicamp se viu obrigado a interromper os treinamentos e capacitações que sempre realizou de forma presencial. No entanto durante os anos de 2020 e 2021 houve grande pressão sobre os profissionais de saúde com uma alta rotatividade destes nos serviços atendidos pelo Hemocentro levando a uma demanda reprimida por treinamentos e capacitações nos processos do ciclo do sangue. Os serviços de vigilância em saúde dos municípios, durante as inspeções sanitárias de rotina, geralmente demandam a comprovação de treinamento e capacitação das equipes para a realização dos procedimentos transfusionais, essa capacitação deve ser realizada por serviço de hemoterapia de referência, um Hemocentro Coordenador, como no caso do Hemocentro da Unicamp, dentro de sua área de abrangência. Com essa cobrança, por parte das vigilâncias em saúde dos municípios sobre as Agências Transfusionais (Bancos de Sangue) houve a necessidade de modificar o modelo de oferecimento dos treinamentos. Inicialmente migrou-se para um formato de aulas on-line ministradas de forma síncrona e suprimiu-se a parte prática. Porém com esse modelo verificamos que, apesar de atender os quesitos legais, os profissionais não estavam obtendo a proficiência esperada na realização dos testes pré transfusionais e isso, aliado à uma baixa qualificação dos responsáveis técnicos, poderia comprometer gravemente a segurança transfusional. Ciente deste déficit de capacitação da hemorrede regional da área de abrangência do Hemocentro Unicamp, solicitei ao então Coordenador da Divisão do Hemocentro que a gestão da Hemorrede Regional ficasse sob a responsabilidade do coordenador do serviço de “Unidades Externas” do Hemocentro Unicamp, o que foi deferido a partir de fevereiro de 2021. A partir desta data foi reunido um grupo de trabalho composto pelo coordenador desse serviço, o profissional de comunicação do hemocentro e equipe da área técnica para atualizar e modificar a linguagem e modelo da capacitação. A partir deste momento, além da manutenção das aulas síncronas, foi criado material específico para utilização de forma assíncrona, com uma linguagem mais atualizada e utilizando vídeos e recursos audiovisuais mais atualizados, além da instituição de avaliação após a capacitação, utilizando a plataforma google, visando verificar a eficácia do treinamento. Finalmente com um quantitativo suficiente de material já elaborado e ambiente preparado, foi disponibilizada a página da hemorrede regional em 12 de Julho de 2022, ambiente onde consta os treinamentos em vídeo, o material didático e também os boletins informativos e orientações para as Agências Transfusionais, facilitando a comunicação com os 70 serviços conveniados com o Hemocentro da Unicamp e também possibilitando uma capacitação contínua e banco de informações mais adequado. Resultados: Desde a criação do setor específico da Hemorrede Regional do Hemocentro Unicamp, subordinado à Coordenação das Unidades Externas em Fevereiro de 2021, foi possível retornas os treinamentos já com um novo modelo de aulas assíncronas desde Outubro de 2021, onde o profissional a ser capacitado tem de obrigatoriamente assistir as aulas e realizar um teste antes do treinamento presencial. Neste período de pouco mais de 10 meses já foram capacitados 18 profissionais de 13 municípios, entre Biomédicos, Enfermeiros, Farmacêuticos e Médicos, culminando com a implantação da fase final deste ambiente virtual, que é a página da hemorrede regional, https://www.hemocentro.unicamp.br/hemorrede/ , em Julho de 2022, esperamos atingir um número ainda maior de profissionais e ainda dar o suporte para os profissionais já capacitados. Para a terceira semana de Setembro há mais três profissionais sendo capacitados e já estão previstos mais dois para início de Outubro. Ressaltamos que os profissionais envolvidos nestes treinamentos continuam tendo de executar suas atividades de rotina diárias e que a ausência desta ferramenta limitaria em muito a oferta de capacitação para os serviços externos.

Palavras-Chave: Treinamento virtual

Notas: Dimensão: Sim, o projeto conseguiu atender as expectativas imediatas, pois além de permitir organizar os treinamentos ofertados às unidades externas pelo Hemocentro da Unicamp dentro da sua Hemorrede Regional, fazendo cumprir o seu papel legal de capacitação de profissionais em hemoterapia, permitiu o acesso de mais profissionais numa linguagem e formato mais atual e moderno. A partir de Julho deste ano já estamos intensificando essa oferta de treinamentos e utilizamos também a plataforma para melhorar a comunicação com a nossa hemorrede. Além da hemorrede regional já há setores do próprio hemocentro utilizando os treinamentos para “reciclagem” e educação continuada das próprias equipes do hemocentro, demonstrando o potencial deste formato para o treinamento, tanto de profissionais da assistência como eventualmente até residentes. Abrangência: Atualmente projeto vem sendo utilizado em toda a área de abrangência da Hemorrede do Hemocentro da Unicamp, composta por 88 municípios, tendo potencial de atingir todos os 70 serviços de saúde com os quais o Hemocentro da Unicamp possui contrato ou convênio. Sem considerar os treinamentos atualmente em curso, já houve capacitação das equipes das Agências Transfusionais dos serviços de saúde de Conchal, Indaiatuba, Jaguariúna, Limeira, Mococa, Mogi Mirim, Santa Cruz das Palmeiras, Serra Negra, Tambaú, Àguas de Lindóia, Amparo, Cosmópolis e Leme, além da capacitação rotineira das agências transfusionais do próprio HC, CAISM e Hemocentro. Replicabilidade: A partir da criação do modelo de ambiente virtual separado por áreas de treinamentos/aulas, comunicados e material didático, com uma interface amistosa, conteúdos de curta duração e possibilidade de utilização assíncrona é só adaptar e ampliar o conteúdo para os treinamentos que forem necessários, principalmente cursos de extensão, capacitação de residentes e até alunos. Eficácia: Antes do projeto, e da pandemia, o tempo médio entre a solicitação de treinamento e sua disponibilização poderia chegar a até um semestre, visto que os treinamentos acontecem concomitante com a realização das rotinas habituais de assistência dos servidores, com no máximo um profissional capacitado por mês. Durante a Pandemia houve interrupção de quase dois anos na prestação deste serviço e com a implantação do novo ambiente já temos um total de 21 profissionais capacitados de Outubro de 2021 até Setembro de 2022. Redução de custo: O projeto não visou redução de custos, mas sim a ampliação da oferta de um serviço. Redução de tempo: Após a fase inicial da produção do material e criação do ambiente virtual, que demandou tempo, estima-se que para cada novo profissional capacitado de forma assíncrona haja uma economia de pelo menos 2h que seriam gastas com o treinamento exclusivamente presencial, usualmente de 20h. Ou seja, um ganho de 10% por profissional qualificado e com uma melhora qualitativa importante. Integração: O projeto foi implantado pelo Coordenador do serviço de Unidades Externas em parceria com a Comunicação do Hemocentro, diretoria de transfusão do HC e diretoria de laboratórios e área de distribuição. Atualmente está em fase de implantação com a equipe de enfermagem do hemocentro.

Descrição Física: 1 recurso online (1 p.), digital, arquivo PDF

Imprenta: Campinas, SP: Unicamp, 2022

INDICADORES

TEXTO COMPLETO PDF