Qualidade de vida no trabalho: enfrentando a pandemia com autocuidado

Autor(es): Elisabeth Correa Toledo, Cristiane Braga, Flavia Zanini Ribeiro dos Santos, Giovane de Paula Moraes, Erika Exner Rezende da Silva; Hospital da Mulher “Prof. Dr. José Aristodemo Pinotti” - CAISM
Resumo: Para que as ações pudessem ser concretizadas, foi acionada uma rede de apoio de profissionais externos e trabalhadores da Unicamp capacitados em diversas Práticas Integrativas em Saúde, tais como: Auriculoterapia, Reiki, Massagem relaxante e Yoga adaptada. Essas práticas foram executadas nos setores, bem como na Sala de Reuniões do Serviço de Recursos Humanos. O agendamento para cada atividade foi efetuado pela manifestação de interesse dos funcionários por telefone, como indicado na divulgação por e-mail institucional. Além das atividades presenciais, palestras foram ministradas via Google Meet e Instagram do hospital, com respaldo na temática central, que objetivou proporcionar aos profissionais um abraço simbólico a partir de atividades de autocuidado, considerando todos os obstáculos da pandemia. Objetivo: O Serviço de Recursos Humanos do Caism realizou entre os dias 23 e 26 de Novembro de 2021 o evento “RH Conectado com a Qualidade de Vida no Trabalho'', com o tema “Abraçando a Vida com Autocuidado”. Em razão da pandemia, com a suspensão dos editais do Sistema GGBS (Grupo Gestor de Benefícios Sociais) de Seleção de Projetos da Unicamp, em 2021, a comissão responsável pelo evento buscou, pela 1ª vez, realizá-lo sem recursos e apoio financeiro, promovendo ações para o bem estar físico e mental dos servidores. Parcerias foram firmadas com o Centro de Saúde da Comunidade – CECOM e a Faculdade de Enfermagem da Unicamp para Práticas Integrativas e Complementares na Saúde (PICs), assim como foram realizadas palestras sobre autocuidado transmitidas por meio das redes sociais da instituição de saúde. Dessa forma, uniram-se ao projeto, voluntários externos e funcionários do hospital. Resultados: 341 profissionais participaram das atividades promovidas ao longo dos 4 dias, envolvendo 28 voluntários e membros da comissão organizadora. Foram feitas avaliações de reação ao término de todas as atividades, as quais evidenciaram 100% de satisfação dos participantes respondentes. Os principais aspectos valorizados foram: alívio de dor, sensação de bem estar e relaxamento físico/mental, além da oportunidade de refletir sobre a inclusão de práticas simples de autocuidado no dia a dia. A maior parcela de participantes foi de funcionários dos períodos manhã e tarde, quando equiparados aos do noturno. As atividades que tiveram maior alcance foram as realizadas nos postos de trabalho, em que os voluntários dirigiram-se ao encontro dos profissionais da assistência, sem que estes precisassem se deslocar ou interromper suas atividades por período prolongado. Em decorrência disso, houve um ganho de 20% na adesão dos profissionais em comparação com as outras práticas ofertadas no evento. Atividades individuais e com promoção de bem estar imediato são as mais procuradas pelos participantes, mesmo que haja interesse significativo por ações em grupo.
Palavras-Chave: Saúde; Qualidade de vida no trabalho; Pandemia
Notas: Vencedor local Dimensão: O projeto atende às expectativas imediatas considerando que a promoção de ações de bem estar físico e emocional tem contribuído para a qualidade de vida dos profissionais da saúde, em especial após o início de um período pandêmico em que houve no hospital, um número significativo de afastamentos e queixas, por parte dos servidores, relacionados aos elevados níveis de estresse e ansiedade, por exemplo. Espera-se que essa semana de qualidade de vida firme-se como cultura institucional do Caism, evidenciando o poder da parceria e rede de apoio interna e externa, mesmo que haja falta de recurso financeiro para as atividades, mas que se consiga oportunizar ações de continuidade que alcancem um maior número de colaboradores participantes. Abrangência: O projeto contempla todos os colaboradores do Caism, mediante busca espontânea para qualquer atividade ofertada. Durante a semana do evento, 341 profissionais do hospital participaram presencialmente das atividades de Práticas Integrativas e Complementares na Saúde (PICs). Não foi possível apontar o número de participantes das palestras via Google Meet e Instagram. No entanto, o público atingido foi além das fronteiras da universidade - tendo como princípio que o Instagram do Caism é de livre acesso ao público externo à Unicamp. Foram oferecidas as atividades a seguir: Palestra: Abraçando a Vida com Autocuidado - Azra Gvozdar, Naturopata; Palestra: Qualidade do Sono - Dra. Ana Paula Manfredi Moreira, do Cecom; Live: Saúde e Espiritualidade - Profa. Tâmara Maria Nieri, do CECOM; Massagem Relaxante: Luana Souza, Terapeuta Corporal, servidora do Caism; Auriculoterapia: Profa. Dalvani Marques e Graduandos da Faculdade de Enfermagem da Unicamp; Reiki: Equipe de funcionários Reikianos voluntários do Caism, que continuam ofertando a prática mensalmente no hospital; Prática de Yoga Adaptada: Profa. Sônia Dorta Ferreira, do Cecom. Dessa forma, muitos funcionários externos que ofereceram as PICS, assim como os servidores internos que foram voluntários, continuam com a parceria (Ex: Reiki, Relaxamento e Auriculoterapia). No mês vigente - Setembro - a oferta está voltada ao Reiki e Relaxamento, de acordo com a disponibilidade dos sujeitos que executam tais práticas. Replicabilidade: Assim como o projeto pôde alcançar todas as áreas dentro do hospital, ele pode ser replicado em todas as unidades/órgãos da Universidade dado a importância do tema para os colaboradores e os resultados organizacionais, no que se refere à saúde humana, em consonância com a identificação da demanda de abordar o bem-estar físico/mental dentro do local alvo em harmonia e adaptado ao seu público. Eficácia: Em uma análise anterior, identifica-se que ações para o bem estar físico e/ou mental dos servidores do Caism aconteciam por meio de contratações externas à Universidade que demandavam alto custo. Tais recursos eram provenientes do Sistema de Editais do GGBS. Na perspectiva atual, com a concretização desse evento percebe-se abordagens informais relativas às atividades oferecidas, feitas pelos servidores aos membros que integraram a comissão da Semana de QVT. Ademais, houve a continuidade das Práticas Integrativas e Complementares na Saúde (PICs) (Ex: Reiki Mensal), por identificação da demanda proveniente dos próprios servidores e interesse dos próprios voluntários em dar sequência na oferta das práticas. Sobre estes, apura-se que, colaboradores internos procuraram integrantes da comissão com o interesse de se tornarem voluntários de alguma atividade, fornecendo seus relatos de experiências cotidianas que revelam o impacto dessas práxis em suas vidas e o reflexo no ambiente do trabalho. Ainda sobre os voluntários, verifica-se que os externos retomaram o contato após meses de realização do evento, demonstrando interesse em continuar com a parceria e o desejo de retornar em uma nova Semana de QVT em 2022. Por fim, houve a construção de maior proximidade da comissão com as chefias e o interesse destes em proporcionar ações de bem estar físico e mental aos seus liderados, sem necessariamente ser dentro de uma Semana de QVT. Redução de custo: Para a realização do evento em 2021, não houve nenhum valor ou porcentagem de gastos, pois todas as ações foram concretizadas com as parcerias firmadas interna (Caism) e externamente - Unidades/órgãos da Unicamp - e outros locais. Redução de tempo: Pode-se pontuar que houve redução de tempo na concretização da semana, quando comparado à outras experiências de organizações de eventos internos, no que tange a não necessidade de reserva de locais e/ou bens patrimoniais, o que só foi viável, pois todas as palestras foram online e, as atividades práticas, ou eram feitas na sala de reuniões do RH (estrutura física que é fixa) ou no próprio local de trabalho dos servidores. Conquanto, entende-se que o tempo de deslocamento do local de serviço para poder participar do evento foi extremamente reduzido. Soma-se, ainda, o fato das inscrições para as atividades terem sido feitas por telefone, ao invés de presencialmente no RH. Integração: A Semana de QVT 2021 contou com a colaboração dos próprios funcionários do Serviço de Recursos Humanos do hospital, posto que foram os(as) responsáveis na composição da comissão que organizou e estruturou o evento, não somente na preparação prévia da programação de toda a semana, como no apoio, todos os dias, nas atividades que eram estipuladas. A comissão do evento é composta por 8 membros, autores desse projeto. Além dos 5 citados no campo "Autores", inclui-se a estagiária e os servidores FUNCAMP: Carla Rayane dos Santos, Ivanildo Oliveira Coelho e Rosiane Rodrigues de Faria. Não obstante, é válido pontuar a parceria com todas as Divisões e Diretorias do Caism, pois colaboraram fortemente para que os funcionários estivessem presentes nas ações. Além disso, é válido expor as parcerias firmadas e fortalecidas com agentes externos, ainda dentro da Universidade - como o CECOM e a Faculdade de Enfermagem - e os que vieram de outros locais, como a naturopata Azra Gvozdar. Com essa rede de apoio, foi possível fomentar a propagação da valorização e integração dos profissionais, dando o devido valor aos seus conhecimentos e contribuições.
Descrição Física: 1 recurso online (18 p.) il., digital, arquivo PDF
Imprenta: Campinas, SP: Unicamp, 2022