Consultar: IV Congresso Internacional de Custos, UNICAMP, 16 a 20 de outubro de 1995

Título [PT]: A qualidade total e a administração tradicional: seu impacto nos custos
Autor(es): Manuel Folledo
Palavras-chave [PT]:

Qualidade Total, TQM, Gestão
Descrição:
Sem dúvida a gestão pela Qualidade Total tornou-se, nos dias de hoje, foco de atenção e de grandes preocupações para a maioria dos executivos confrontados com a responsabilidade que significa definir, em matéria de escolhas de metodologias ou linhas de atuação, quais devem ser seguidas pelas organizações na tentativa de superar os desafios que a turbulência do momento econômico lhes apresenta. Dentro de este contexto a Qualidade Total ( ou TQM - nome que daremos ao sistema administrativo utilizado para implementá-la em uma organização) é vista por alguns como uma panacéia universal - de fácil aplicação - para a cura de todas as doenças organizacionais e dando ao mesmo tempo, garantia de resultados financeiros e oportunidade de realização para todos os funcionários; assim lhes é vendida por muitos consultores que não sabem muito bem do que estão falando...
Código: 66
Informações adicionais:
Trabalho apresentado no “IV Congresso Internacional de Custos”, realizado na Universidade Estadual de Campinas, no período de 16 a 20 de outubro de 1995.

Dono: admin
Criado: 10-05-2002 20:23
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